株式会社システム情報における知識管理システム導入の効果検証

システムインテグレーションのパイオニア、株式会社システム情報の歴史

株式会社システム情報は、日本におけるシステムインテグレーションのパイオニア企業の一つです。1968年の設立以来、半世紀以上にわたり、金融、製造業、流通業をはじめとする幅広い業界にシステムソリューションを提供してきました。

金融業界における実績

システム情報は、金融業界におけるシステムインテグレーションのリーディングカンパニーです。大手銀行、証券会社、保険会社を中心に、基幹システムの構築や運用管理、コンサルティングサービスまで、幅広いサービスを提供しています。

特に、銀行の勘定系システムの開発・運用では高い実績を誇り、数多くの金融機関に採用されています。オンラインバンキングやモバイルバンキングなどのチャネル強化ソリューションも得意分野です。

製造業分野での活躍

システム情報は、製造業分野でも強みを発揮しています。自動車、エレクトロニクス、機械などの業界を中心に、生産管理システム、サプライチェーンマネジメントシステム、品質管理システムの構築・導入を数多く手掛けてきました。

近年は、IoT（モノのインターネット）を活用したスマートファクトリーソリューションを提供しており、製造業のデジタル化を支援しています。

流通業ソリューション

流通業においても、システム情報は高いシェアを占めています。小売、卸売、物流などの業界に対し、販売管理システム、在庫管理システム、顧客管理システムなどのソリューションを提供してきました。

近年は、EC（電子商取引）の急成長に伴い、オムニチャネル戦略の実現を支援するソリューションに注力しています。

トータルシステムインテグレーターとしての強み

システム情報の強みのひとつは、トータルシステムインテグレーターとしての総合力です。システム開発、運用管理、コンサルティング、アウトソーシングまで、システム全般にわたるサービスをワンストップで提供することができます。

また、自社開発ツールや基盤ソリューションを保有しており、顧客のニーズに合わせた柔軟なソリューションを提供できます。

顧客満足度へのこだわり

システム情報は、顧客満足度にこだわりを持っている企業です。顧客の視点に立ったソリューションを提供するため、綿密なヒアリングやニーズ分析を実施しています。

さらに、専用カスタマーサポートセンターを設置し、迅速かつ丁寧な対応を心がけています。この取り組みが評価され、業界でも高い顧客満足度を誇っています。

社会インフラの構築に貢献

システム情報は、システムインテグレーション事業にとどまらず、社会インフラの構築にも貢献しています。電子政府や医療情報化、公共インフラの管理システムなど、幅広い分野でサービスを展開しています。

これらのソリューションは、社会の効率化や利便性の向上に役立てられています。

成長とイノベーションの継続

設立以来50年以上が経過したシステム情報ですが、成長とイノベーションを継続的に追求しています。最新のテクノロジーの活用や新サービスの開発に注力し、顧客の課題解決を支援しています。

近年では、人工知能（AI）、ブロックチェーン、クラウドコンピューティングなどの先端技術を活用したソリューションに力を入れています。