株式会社inforichのクラウドCRM、営業支援ツールの魅力とは

近年、顧客との関係構築や営業活動の効率化を図るために、CRM（顧客関係管理）や営業支援ツールの導入が盛んに行われています。中でも、株式会社inforichが提供するクラウドCRM「Sellforce」は、高い評価を得ています。

Sellforceの特徴

クラウドベースでどこからでも利用可能

柔軟なカスタマイズ性で自社に最適なシステムを構築できる

営業プロセスを自動化し、効率を向上させる

顧客管理、営業管理、マーケティング管理の機能を統合

AI機能を活用した予測分析により、営業活動の最適化を支援

柔軟なカスタマイズ性

Sellforceでは、自社に最適なシステムを構築するために、さまざまなカスタマイズが可能です。たとえば、カスタムフィールドやオブジェクトの追加、ワークフローの作成、ダッシュボードの設計などを行うことができます。これにより、社内の特有の業務プロセスに合わせたシステムを構築することが可能になります。

営業プロセスの自動化

Sellforceでは、営業プロセスの自動化機能が充実しています。リードの管理や顧客情報の更新、メール送信などのタスクを自動化することで、営業担当者の負担を軽減し、効率を向上させます。また、顧客の購買履歴や行動履歴を分析し、最適なタイミングで適切なアクションを実行するよう設定することもできます。

顧客管理、営業管理、マーケティング管理の統合

Sellforceは、顧客管理、営業管理、マーケティング管理の機能が統合されています。これにより、社内のデータを一元化し、顧客情報の共有や営業活動の連携を容易にします。また、マーケティングキャンペーンの効果測定やリードの育成、顧客満足度の向上など、さまざまな業務を効率的に行うことができます。

株式会社inforichのサービス

株式会社inforichはSellforceの提供だけでなく、導入支援や運用サポートなどのさまざまなサービスを提供しています。専門のコンサルタントが、自社の業務プロセスに合わせたシステムの構築や運用方法の指導を行います。また、クラウド環境の管理やデータのバックアップなどの運用面もサポートしています。

導入事例

Sellforceは、さまざまな業種で導入され、高い評価を得ています。たとえば、製造業の企業では、営業プロセスの自動化により、リードの獲得から受注までの期間を短縮しました。また、サービス業の企業では、顧客管理機能を活用して、顧客満足度を向上させました。さらに、医療機関では、マーケティング管理機能を利用して、患者向けのターゲティングされたキャンペーンを実施しました。

導入のメリット

Sellforceを導入することで、以下のようなメリットが得られます。

営業活動の効率化

顧客との関係構築の強化

業務プロセスの標準化

データの可視化と分析による意思決定の改善

コスト削減

導入の検討

貴社が顧客との関係構築や営業活動の効率化を図りたいと考えている場合、株式会社inforichのSellforceは最適なソリューションです。導入を検討されることをお勧めします。詳細については、株式会社inforichのウェブサイトをご覧ください。

クラウドCRMのメリット

近年、CRMのクラウド化が急速に進んでいます。クラウドCRMには、従来のオンプレミス型CRMにはない以下のようなメリットがあります。

初期コストの低さ

メンテナンスの手間がかからない

どこからでも利用可能

自動更新により常に最新の機能を利用できる

Sellforceのサポート

株式会社inforichは、Sellforceの導入後も継続的なサポートを提供しています。電話やメールでの技術サポートはもちろん、定期的なアップデートや機能追加の案内、ユーザー向けのトレーニングなども実施しています。これにより、Sellforceを効果的に活用し続けることができます。